Informațiile despre alergeni vor fi afișate separat pentru fiecare produs după validarea rețetelor. În funcție de rețetă, produsele Cake Culture pot conține cereale care conțin gluten, ouă, lapte, arahide, fructe cu coajă lemnoasă, soia, susan sau alți alergeni.
Produsele pot fi realizate într-un spațiu în care sunt manipulați mai mulți alergeni. Din acest motiv, contaminarea încrucișată nu poate fi exclusă decât dacă laboratorul confirmă în scris un proces separat și controlat. Cake Culture nu trebuie să declare un produs „fără alergeni” înainte de o asemenea validare.
Persoanele cu alergii sau intoleranțe trebuie să verifice informațiile produsului și să contacteze Cake Culture înainte de comandă. În cazul unei alergii severe, clientul nu trebuie să plaseze comanda până când nu primește o confirmare clară privind produsul respectiv.