Putem colecta date furnizate direct prin formularul de contact sau procesul de comandă, precum numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de livrare, detaliile comenzii și mesajele transmise. Website-ul poate genera și date tehnice necesare funcționării și securității sale.
Datele sunt folosite pentru a răspunde solicitărilor, a procesa și livra comenzile, a comunica despre comandă, a îndeplini obligații legale, a preveni fraudele și a proteja website-ul. Prelucrarea se bazează, după caz, pe demersuri la cererea persoanei, executarea contractului, obligații legale, interese legitime sau consimțământ.
Datele pot fi transmise furnizorilor implicați în găzduire, mentenanță tehnică, procesarea plăților, producție, livrare, contabilitate sau servicii juridice, numai în măsura necesară și pe baza unor obligații adecvate de confidențialitate și protecție.
Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopul colectării, pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale și legale și pentru soluționarea eventualelor reclamații sau litigii. Duratele concrete trebuie stabilite înainte de lansare în funcție de procesele operaționale și obligațiile legale aplicabile.
Persoanele vizate pot solicita, în condițiile legii, accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea, opoziția și retragerea consimțământului. De asemenea, pot depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Adresa de contact pentru solicitările privind datele personale va fi publicată înainte de lansare. Formularul de contact nu trebuie activat pentru public până când destinatarul mesajelor și procedura de răspuns nu sunt configurate.
